Cómo elige ChatGPT a quién nombra
Conviene separar dos cosas que se confunden a menudo. Una es lo que el modelo aprendió durante su entrenamiento, un conocimiento general, congelado en el tiempo y que no puedes modificar. La otra es lo que busca en el momento de responderte, que es de donde salen casi todas las menciones de empresas concretas y donde sí se puede influir.
Cuando preguntas por proveedores, productos o precios, ChatGPT lanza búsquedas, recupera páginas, las trocea y redacta la respuesta a partir de esos fragmentos, citando las fuentes. Ese es el proceso en el que entras o no entras. Y para entrar hacen falta dos cosas antes que ninguna otra: que puedan leerte, y que lo que lean responda la pregunta.
Los tres rastreadores de OpenAI
No son intercambiables y confundirlos sale caro. Bloquear el de entrenamiento es una decisión razonable que mucha gente toma a propósito; bloquear el de búsqueda te borra de las respuestas, y casi siempre pasa sin querer.
OAI-SearchBot
No lo bloquees
Alimenta el índice de búsqueda de ChatGPT
Es el que decide si puedes salir citado. Bloquearlo te deja fuera de las respuestas con búsqueda, que son la mayoría de las que mencionan empresas.
ChatGPT-User
No lo bloquees
Visita una URL cuando un usuario la pide en la conversación
Si lo bloqueas, un usuario que pegue tu enlace en ChatGPT recibirá un error en lugar de tu contenido.
GPTBot
Recoge contenido para entrenar modelos futuros
Bloquearlo no te saca de la búsqueda de ChatGPT, pero sí de lo que el modelo llegue a saber de ti por defecto. Es una decisión legítima; conviene tomarla a sabiendas.
Seis pasos, en este orden
El orden no es decorativo: los tres primeros son condiciones de entrada. Si fallan, lo que hagas en los tres últimos no se ve.
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01 Comprueba que no estás bloqueando a OpenAI
Abre tudominio.com/robots.txt y busca OAI-SearchBot y ChatGPT-User. Muchos gestores de contenido, plugins de seguridad y capas de protección los bloquean por defecto o los desactiva un desarrollador con buena intención. Es la causa número uno de invisibilidad total y se arregla en cinco minutos.
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02 Asegúrate de que tu contenido existe sin JavaScript
Desactiva JavaScript en el navegador y carga tu página. Lo que quede es aproximadamente lo que ve un rastreador de IA. Si tu web es una aplicación de una sola página que monta el contenido en el cliente, necesitas renderizado en servidor o generación estática antes de tocar nada más: ninguna otra optimización cuenta si la página que reciben está vacía.
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03 Escribe la respuesta completa en un solo bloque
Los sistemas de recuperación trocean tu página y guardan fragmentos independientes. Cada respuesta importante debe entenderse sola, con el sujeto explícito: «Los planes de Agencia SEO IA cuestan entre 690 € y 2.490 € al mes» funciona; «nuestros precios son estos» no dice nada fuera de contexto.
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04 Publica lo que tu competencia esconde
Precios, plazos, limitaciones, para quién no es tu producto. Las preguntas de comparación y coste son de las más frecuentes en un asistente, y solo pueden citar a quien haya publicado el dato. Si tus tres competidores esconden el precio y tú lo publicas, en esa pregunta concreta te quedas solo.
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05 Construye tu marca fuera de tu web
ChatGPT no se apoya solo en lo que tú escribes. Comparadores del sector, medios especializados, agregadores de software, comunidades y foros pesan mucho, y en muchos sectores son la fuente que acaba citada. Aparecer ahí es más lento que publicar un artículo, y es lo que sostiene la mención a largo plazo.
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06 Mide de forma repetida, no una vez
Una misma pregunta puede dar respuestas distintas en dos intentos seguidos. Preguntar una vez y sacar conclusiones es el error más común. Hay que lanzar el mismo conjunto de preguntas de forma periódica y mirar el porcentaje de veces que apareces, no el resultado de un día suelto.
Compruébalo tú en cinco minutos
Abre un chat nuevo en ChatGPT, sin sesión iniciada si puedes, y escribe una pregunta de cliente. No preguntes por tu marca: pregunta por el problema que resuelves.
¿qué empresas me recomiendas para [tu categoría] en España?
estoy comparando [competidor A] y [competidor B], ¿hay alguna alternativa?
¿cuánto cuesta [tu servicio] en España y quién lo ofrece?
Repite cada una tres o cuatro veces. Si no sales en ninguna, el problema casi nunca es de contenido: suele ser técnico y suele arreglarse rápido.
ChatGPT es una de las seis plataformas que mido. Las otras dos grandes funcionan distinto: cómo aparecer en Perplexity, que es donde antes se ven resultados, y cómo aparecer en la IA de Google, donde el SEO clásico sigue siendo la puerta de entrada.